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频制作|禅城融媒记者黄佳慧、李泽坚
6月19日,祖庙街道举办预付式消费改革宣传活动,旨在提升辖区预付式经营者的守法经营意识,推进预付式消费集约化监管改革工作,重振消费者信心。
活动现场。/禅城融媒记者郑灿锋摄
近年来,预付式消费市场因商家跑路、资金链断裂等问题,严重影响了市场健康和消费者信心。为此,政府部门前期已做了大量工作,希望通过此次宣讲活动,进一步推动改革,搭建商家与消费者之间的信任桥梁。
禅城区市场监督管理局消费者权益保护股股长陆斌光在动员讲话中指出,预付式消费改革是形势所需、法律所依、发展所向。他提到,去年7月实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确要求商家与消费者签订书面合同,规范双方权利义务。今年,禅城区市场监督管理局携手佛山传媒集团、联合银行,推出“预付安心保”平台,搭建“政府+传媒+银行+行业协会”四方共建模式,通过政府监管赋能、传媒平台赋能、银行金融赋能以及行业协会信用认证,从源头上降低预付式消费风险,为经营者和消费者构建新的信任纽带和双赢关系。
活动现场。/禅城融媒记者郑灿锋摄
活动现场,区市场监督管理局的蒋璐瑶进行普法宣讲,详细解读了预付式消费的法律法规及风险。她强调,预付式消费在快速发展的同时,也暗藏资金挪用、跑路等风险。根据《单用途商业预付卡管理办法》和《消费者权益保护法》,商家需对预付资金专款专用,并签订规范性合同,标明内容、标准、期限等条款,做好消费者权益保护工作。蒋璐瑶提醒商家,规范经营行为、加强资金管理、完善售后服务是破解信任危机的关键。她呼吁商家积极参与预付式消费集约化监管改革,如入驻“预付安心保”等平台,以提升消费者信心。
佛山市新闻传媒中心自主端部副主任、佛山+产品总监罗松龄介绍了“预付安心宝”平台的运营模式。该平台由政府引导、传媒运营、银行提供金融支持、行业协会推荐商家入驻,是全省首创的预付式消费监管平台。平台以“0元入驻、线上增量、资金托管”为核心,为商家提供流量支持、品牌宣传和金融服务,同时保障消费者资金安全。罗松龄表示,平台通过传媒中心的3500万用户池和各类活动流量,可为商家带来线上增量业务。此外,平台还提供低利率融资和消费分期服务,助力商家缓解经营压力,刺激消费者充值意愿。目前,“预付安心宝”正式进入招商阶段,预付式消费领域商家入驻可享受传媒引流获客、银行利率优惠、免费培训入驻、免费门店装修等8大权益。
“预付安心宝”平台推介。/禅城融媒记者郑灿锋摄
通过政府监管、法律规范、平台赋能和商家自律的多方合力,祖庙街道正努力构建一个健康、有序的预付式消费环境。未来,随着“预付安心宝”平台的全面推广,预付式消费市场有望重获消费者信任,实现可持续发展。
文/禅城融媒记者黄佳慧
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